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PERGUNTAS FREQUENTES

Acesse www.itaville.com.br, clique em “Área do cliente”, faça login com usuário e senha, escolha “Serviços” no menu superior, opção “Atendimentos”, “Novo Atendimento”, preencha os campos de acordo com sua solicitação, no campo “Descrição” escreva os motivos da sua solicitação, finalize clicando em “Enviar”. Pronto, sua solicitação foi enviada. Para verificar o andamento do atendimento, clique em “Serviços” e escolha “Atendimentos”, um painel mostrará todas as suas solicitações. Escolha a que deseja e clique em “Ver detalhes”. Você também receberá essas informações em seu e-mail.

Via e-mail após a assinatura digital de todas as partes.

Após o registro em cartório.

 Através do nosso SAC (33) 98429-2474.

Acesse www.itaville.com.br, clique em “Área do cliente”, faça login com usuário e senha, escolha “Serviços” no menu superior, opção “Reimp. De boletos”, clique na impressora ao lado do boleto desejado.

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Consulte nosso SAC (33) 98429-2474.

Excepcionalmente para parcelas autorizadas pelo financeiro.

Não. Os boletos podem ser pagos apenas em seu valor integral descrito nos mesmos.

Entre em contato com nosso SAC (33) 98429-2474 e solicite a atualização do seu boleto.

O pagamento da evolução de obra está vinculado ao andamento da obra e registro de toda a documentação necessária.

Os índices aplicados são o INCC e IGP-M. O INCC é utilizado para atualizar o valor pago pelo cliente, de acordo com a variação do preço dos materiais de construção e salários pagos para os trabalhadores da construção civil. O IGP-M é um índice que mede a variação dos preços, isto é, se há inflação ou deflação no período de análise. São calculados e divulgados pela Fundação Getúlio Vargas.

Em horário comercial mediante agendamento com um consultor.

Através do SAC (33) 98429-2474.

No cartório do 2 Ofício de Registro de Imóveis.

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